Városkártya

Gyöngyös Applikáció és Városkártya

Felhasználói útmutató

Gyöngyös Város Önkormányzatának célja, hogy összehozza a városban élő lakosokat a városban tevékenykedő vállalkozásokkal, így segítve a helyi cégeket a forgalmuk növeléséhez. A város fontosnak tartja, hogy a városlakók a helyi szolgáltatókat vegyék igénybe a multinacionális vagy más városban tevékenykedő vállalkozások helyett. 

Mennyibe kerül? 

A Városkártya és applikáció mind a felhasználók, mind pedig az elfogadóhelyek számára ingyenes. 

Mire használható? 

A Városkártyával és az applikációval kedvezményesen lehet vásárolni a programhoz csatlakozott gyöngyösi székhelyű vagy telephelyű helyi vállalkozásoknál. A folyamatosan bővülő partnerek listáját és az általuk biztosított kedvezményeket a mobilapplikáció Üzletek menüpontjában vagy itt az oldalon az Elfogadóhelyeknél lehet megtekinteni. Az alkalmazás alapfunkciói (Hírek, Programok, Videók, Közlemények) bárki számára hozzáférhetőek. Ezen felül az applikáció a regisztrált felhasználók számára olyan kényelmi szolgáltatásokat is nyújt, mint például a lakossági bejelentő a városban észlelt különféle problémák (szabálysértések, illegális hulladék, úthibák stb.) esetén, vagy a városrendészek közvetlen elérése. 

Hol lehet igényelni? 

A mobilapplikáció letölthető a két nagyobb alkalmazásboltból (Google Play és Apple Store). A Városkártya elérése az alkalmazáson belüli regisztrációhoz kötött, mivel kedvezményeket és bizonyos funkciókat csak gyöngyösi állandó vagy ideiglenes lakcímmel rendelkezők vehetnek igénybe. Azok, akik nem rendelkeznek okoseszközzel, fizikai formában is igényelhetnek Városkártyát a Gyöngyösi Önkormányzati Hivatal ügyfélszolgálatán (3200 Gyöngyös, Fő tér 13.) ügyfélfogadási időn kívül.

Hogyan kell regisztrálni?

A regisztráció során a személyes adatok megadása (e-mail, név, lakcím) mellett le kell fotózni lakcímkártyának a nevet és lakcímet tartalmazó első oldalát, majd a képet az alkalmazáson keresztül fel kell tölteni. Ennek ellenőrzését követően – legfeljebb 72 órán beül – a regisztrációt az adminisztrátorok jóváhagyják és aktiválják a virtuális városkártyát, amelyről emailben küldenek értesítést. A rosszul feltöltött lakcímkártyát vagy a jogosulatlan regisztrációt az adminisztrátorok haladéktalanul törlik a rendszerből.

FIGYELEM! A regisztráció során kizárólag a lakcímkártya LAKCÍMET tartalmazó oldalát szükséges feltölteni!

A regisztráció elutasításra kerül, ha:

• a lakcímkártya személyi számot tartalmazó kép kerül feltöltésre (ilyen adatot szigorúan tilos kezelnie az Önkormányzatnak)
• nem lakcímkártyára vonatkozó kép kerül feltöltésre (pl. kép a regisztrálóról, portré festmény, selfie, rajz, étel, szőnyeg, gyerek, ház, kutya stb.)
• a lakcímkártya alapján a felhasználó nem rendelkezik gyöngyösi állandó lakcímmel vagy gyöngyösi tartózkodási hellyel.

A regisztráció részletes menetéről tekintse meg oktatóvideónkat!

A Google vagy Apple fiókkal történő bejelentkezés abban segít Önnek, hogy nem szükséges külön e-mail címét és jelszavát begépelnie, de regisztrációra ilyenkor még nem kerül sor. Ha Ön egy gombos Google vagy Apple fiókos bejelentkezést választott, akkor sikeres regisztrációhoz változatlanul szükséges megadnia a nevét, a lakcím adatait és a lakcímkártya képet.

Kérjük, tekintse meg meg az erről szóló oktatóvideónkat!

Mi történik, ha hibás a regisztrációm?

Ilyen esetekben a regisztrációs adatai törlésre kerülnek, új regisztrációt kell végeznie a felhasználónak. Ha problémát tapasztal és regisztrációja során hiba lép fel, kérjük írjon nekünk az info@gyongyosapp.hu vagy a gyongyosapp@gmail.com címen.

Hogyan kell használni? 

A városkártya egy kétdimenziós vonalkóddal, úgynevezett QR-kóddal (Quick Response-kód) működik, amelyet az elfogadóhelyeken kihelyezett mobil eszközökön lehet hitelesíteni. Csak a QR-kód sikeres beolvasása esetén vehetők igénybe a kedvezmények, a városkártya felmutatása önmagában nem elegendő a kedvezmények igénybevételéhez.

Hol lehet használni?  

Az applikáció Városkártya modulján belül az Üzleteknél, vagy itt az oldalon az Elfogadóhelyeknél érhető el az aktuális elfogadóhelyek listája.  Ezen felül az alkalmazásban térképi nézetben is megtekinthető az összes elfogadóhely, amelyen egy üzletet kiválasztva látható a távolság és a nyitvatartási idő is. A partnerek nevére kattintva további információk érhető el. 

Milyen modulok vannak az applikációban? 

A Városkártya applikáció kibővített információs szolgáltatásokkal áll a felhasználók rendelkezésére. A mindenki számára elérhető modulok közül a Hírek alatt a városi oldal (www.gyongyos.hu) hírei érhetőek el. A Programok alatt különféle városi események találhatóak, amelyek között kategória, ár, helyszín és időpont alapján is lehet szűrni. A Rendészeti modul a területileg illetékes városrendész közvetlen elérhetőségeit, a Közlemények rovat az Önkormányzat lakossági tájékoztatóit, pályázatait és rendeleteit tartalmazza. Az Információk modulból a közérdeklődésre számot tartó helyi információk (pl. intézmények, közszolgáltatók elérhetőségei) érhetőek el. A videók modul alatt a Gyöngyösi Városi Televízió hírműsorai és élő közvetítései tekinthetők meg. A regisztrációhoz kötött modulok közé tartozik a Városkártya modul, a hibabejelentésekre szolgáló Ügyek modul, a szolgáltatások hirdetését biztosító Szolgáltatások modul, valamint a későbbiekben a Részvételi Költségvetést kiszolgáló Részvétel modul. 

Nincs okoseszközöm vagy mobil-előfizetésem, mit tegyek?   

Gyöngyös Város Önkormányzata gondolt azokra is, akik számára a modern eszközök nem elérhetőek vagy túl bonyolultak. Ők a Városháza ügyfélszolgálatán igényelhetnek a regisztrációt követően fizikai formában Városkártyát. (Figyelem! A regisztrációhoz érvényes állandó vagy ideiglenes gyöngyösi lakcímet tartalmazó lakcímkártya szükséges.) A fizikai kártya plasztik alapú, bankkártya méretű kártya, amely a helyszíni nyomtatást majd az aktiválást követően kedvezményes vásárlásra jogosít. A fizikai kártya Gyöngyösi Közös Önkormányzati Hivatalának ügyfélszolgálatán, ügyfélfogadási időn kívül igényelhető. 

 Cím: 3200 Gyöngyös Fő tér 13.

Központi telefonszám: 37/510-300

Központi e-mail cím: hivatal@hivatal.gyongyos.hu

Kártyaügyintézési időpontok:

kedd: 9:00 – 15:00

csütörtök: 9:00 – 15:00

Kuponok és akciók  

Az egyes partner elfogadóhelyek egyedi kedvezményeket és kuponakciókat hirdethetnek meg az applikáción keresztül. A kuponok a Városkártya modulon belül a Profilom menü alatt érhetőek el. Akik fizikai kártyát igényelnek, azok számára papír alapú kupon kerül kinyomtatásra. Figyelem! A kuponok egyedi QR-kóddal vannak ellátva, ezért külön kell őket a megjelölt elfogadóhelyen beolvastatni. Minden kupon csak egy alkalommal használható fel.   

Hol találom a kuponjaimat?

• Indítsa el az alkalmazást.
• Válassza ki a Városkártya menüt
• Lépjen be alul
• Nyomja meg a Profil gombot
• A kuponjait a „Kuponok” listában találja

Kupon mintát lásd az alábbi képen:

Játék 

Az applikáció használatakor a felhasználók játékban vesznek részt. Minden vásárlás után pontokat kapnak, melyeket ajándékokra tudnak váltani.  A vásárlások számához különféle rangok is kapcsolódnak, amelyek szintén különféle extra kedvezményekre jogosíthatják a felhasználót. 

Push üzenetek 

A különféle akciókról és kedvezményekről a rendszer úgynevezett push üzeneteket küld, amennyiben azt a felhasználó az iOS, illetve Android operációs rendszeren belül engedélyezi.  

Elfogadóhelyek*

• Cinema Bridge Mozi 
• Mátra Művelődési Központ 
• Dr. Csépe György Uszoda és Termálstrand 
• Sástó Turisztikai Központ 
• COOP Sláger ABC
• 91. sz. COOP Áruház 
• Városgondozási Zrt. Ügyfélszolgálat (parkolás)
• Vachott Sándor Városi Könyvtár
• Kékes Szemvizsgáló Szalon
• Király-Vill villamossági szaküzlet
• Piktor Festékbolt
• Türkis Bistro
• Bezzegh Kft.
• Állomás Gyógyszertár
• Virág-Kuckó virágüzlet
• Malomudvar Étterem és Cukrászda
• Bakos Tamás fotográfus
• V-Prime Fitness terem 

*Az elfogadóhelyek száma folyamatosan bővül!

Szeretné, ha az Ön vállalkozása is Városkártya elfogadóhely lenne? Olvassa el részletes tájékoztatónkat!