3 °C

 
 
Bölcsődei dolgozókat köszöntöttek

Bölcsődei dolgozókat köszöntöttek Gyöngyösön a bölcsődék napja alkalmából. Az önkormányzati elismerést a Dobó úti Bölcsőde kisgyermeknevelője, Mátrai Lászlóné és az intézmény dajkája, Tiszóczki Bertalanné vehette át.

Még mindig baj van a Mátrában

A Mátrai Gyógyintézet főigazgatója egészségügyi válsághelyzetről tájékoztatott, több helyen áramszünet van a Mátrában, és a 24-es út még zárva.

Gyöngyösi Újság 2017 április

Online is elérhető a Gyöngyösi Újság 2017 áprilisi száma.

Tíz centis hó, útlezárás, áramszünet - áprilisi tél a Mátrában

A szakemberek azt kérik, aki a Mátrában autózna, csak akkor tegye, ha erre felkészített járművel vág neki az útnak.

Lakossági fórum a beruházásról

Április 26-án, szerdán 17.00 órától lakossági fórumot rendeznek a városházán a MIAS Hungary Kft. beruházásával kapcsolatban.

Bővebben
15/2017. (III.31.) önkormányzati rendelet

GYÖNGYÖS VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETE a 2017. március 30-i ülésén rendeletet alkotott AZ EGYES ÖNKORMÁNYZATI TÁMOGATÁSOKRÓL.

14/2017. (III.31.) önkormányzati rendelet

GYÖNGYÖS VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETE a 2017. március 30-i ülésén rendeletet alkotott A GYERMEKJÓLÉTI ALAPELLÁTÁSOKRÓL, VALAMINT A GYERMEKEK NAPKÖZBENI ELLÁTÁSÁT BIZTOSÍTÓ ÉTKEZTETÉS INTÉZMÉNYI TÉRÍTÉSI DÍJÁRÓL.

13/2017. (III.31.) önkormányzati rendelet

GYÖNGYÖS VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETE a 2017. március 30-i ülésén rendeletet alkotott a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti ellátásokról szóló 20/2012.(IV.27.) önkormányzati rendelet módosításáról.

12/2017.(III.31.) önkormányzati rendelet

GYÖNGYÖS VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETE a 2017. március 30-i ülésén rendeletet alkotott a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásokról szóló 21/2011.(VI.30.) önkormányzati rendelet módosításáról.

11/2017. (III.31.) önkormányzati rendelet

GYÖNGYÖS VÁROS KÉPVISELŐ-TESTÜLETE a 2017. március 30-i ülésén rendeletet alkotott A KÖZÖSSÉGI EGYÜTTÉLÉS ALAPVETŐ SZABÁLYAIRÓL, VALAMINT EZEK ELMULASZTÁSÁNAK JOGKÖVETKEZMÉNYEIRŐL szóló 18/2016.(V.27.) önkormányzati rendelet módosításáról.

Bővebben

Fogyasztóvédelmi változás

Elküld Nyomtatás
Dátum: 2017.02.13. hétfő
 
Utoljára módosítva: 2017-02-22 08:55
 
     

    Bezár
    Cikk küldés
     
     

    2017. január 1-jétől átalakult a fogyasztóvédelmi hatósági intézményrendszer, mindenki a lakóhelyéhez legközelebbi járási hivatalban - Gyöngyösön a járási hivatalban, a Fő tér 13. szám alatt - intézheti fogyasztóvédelmi ügyét.

     

    Fogyasztóvédelmi ügyben alábbi telefonszámok hívhatók: 37/795-062, 37/795-036

    Elektronikus kapcsolattartás: hatosag.gyongyos@heves.gov.hu

    Ügyfélfogadási idő:
    Hétfő: 8.00-16:30
    Szerda: 8:00-16:30
    Péntek: 8:00-14:00

    Nem terjed ki a járási hivatal fogyasztóvédelmi hatósági jogköre a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével, a közszolgáltatók rezsicsökkentéssel kapcsolatos tájékoztatójával kapcsolatos ügyekre.

    Az üzlettel rendelkező vállalkozásnak jól láthatóan és olvashatóan fel kell tüntetnie székhelyének címét, és azt, hogy panasz esetén a vállalkozás melyik címén, telefonos vagy akár e-mailes elérhetőségén reklamálhat a vásárló. Ki kell írni az üzletben az illetékes békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét is.

    Amennyiben biztonsági szolgálat működik az üzletben, annak nevéről és székhelyéről, működésének vásárlókat érintő szabályairól is jól láthatóan kell tájékoztatni a vásárlókat.

    A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségének üzletben való feltüntetése továbbra sem kötelező, ennek hiánya miatt a fogyasztóvédelmi hatóság nem bírságolja a kereskedőket.

    Azzal is jó tisztában lenni mind a vásárlóknak, mind a kereskedőknek, hogy a szóbeli vagy írásbeli panasz elutasítása esetén írásban kell tájékoztatni a vásárlót arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

    A járási hivatal mint általános elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság a következő ügyekben jár el:

    ˗ Ár, egységár feltüntetésével kapcsolatos feladatok
    ˗ Fogyasztói panaszkezelés, minőségi kifogások
    ˗ Szavatossággal, jótállással összefüggő ügyek
    ˗ Eljárás lefolytatása, ha a vásárlók könyvét nem helyezték ki, azt nem hitelesítették, vagy a nyitvatartási időt nem jelentették be a jegyzőnél, illetve a nyilvántartási időt nem tüntették fel
    ˗ Mozgóboltra, közterületi értékesítésre vonatkozó fogyasztóvédelmi előírások ellenőrzése
    ˗ Társasház közös képviselőjével, illetve lakásszövetkezet ügyintézőjével szemben eljárás lefolytatása, ha megsérti a rezsicsökkentéssel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettséget
    ˗ Ellenőrzés a fiatalkorú kiszolgálása alkoholtartalmú itallal, dohánytermékkel, fiatalkorú részére szexuális termék értékesítése körében
    ˗ Dohányzásra kijelölt helyiség megjelölésének ellenőrzése, dohánytermék értékesítésére vonatkozó jogszabályi előírások betartásának az ellenőrzése
    ˗ PB gázpalackra vonatkozó rezsicsökkentési tájékoztató
    ˗ Eljárás lefolytatása rendezvény szervezőjével szemben jegyzői kezdeményezésre
    ˗ Eljárás lefolytatása, ha a felszolgálási díjat felszámítják, de nincs feltüntetve

    Minden további, a fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe tartozó feladat az Egri Járási Hivatal hatáskörébe tartozik.

    Elérhetőség: Egri Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
    Cím: 3300 Eger, Kossuth Lajos u. 9.
    Telefon: 06 (36) 515-598
    Ügyfélfogadási idő:
    Hétfő - Csütörtök: 8:00-16:00
    Péntek: 8:00-13:00


    Közösségi funkciók